Apagar esta conta
Para apagar uma conta OjeTimor, inicie sessão primeiro com essa conta. Depois de entrar, esta página mostra logo o botão de apagar.
O que e removido
- O nome da sua conta
- O seu numero de telefone
- A sua foto de perfil
- O seu acesso a aplicacao
O que e mantido
- O historico de pedidos concluidos (sem o seu nome, numero e foto), mensagens de chat e registos de relatos
- Sao registos financeiros que temos de guardar, e os motoristas dependem deles para os seus ganhos
- Estes registos sao mantidos enquanto o negocio existir, porque a lei contabilistica o exige; nao ha prazo automatico. Depois de encerrada a conta, deixam de conter o seu nome, telefone ou fotografia.
A auto-eliminação imediata é recusada enquanto houver um pedido em curso ou dinheiro por acertar na conta. Termine primeiro o pedido; para dinheiro que não consegue acertar sozinho, envie um pedido de eliminação no mesmo ecrã e nós resolvemos e fechamos a conta.
As contas de motorista e vendedor estão ligadas a registos de pagamento que têm de ser verificados primeiro, por isso são fechadas mediante pedido: toque em Apagar Conta na aplicação para enviar o pedido. Fechamos a conta no prazo de 30 dias, depois de acertados os ganhos pendentes, e confirmamos por email.
Já não consegue entrar? Envie um pedido a partir do email da sua conta para noreply@ojetimor.com.